Lieferung & Rücknahme

Lieferung

Die Bestellungen, die bis 13 Uhr eingehen, werden normalerweise noch am selben Tag bearbeitet, jedoch spätestens am nächsten Arbeitstag. Sie werden in aller Regel an den folgenden Werktagen nach Zahlungseingang ausgeliefert. Wir sind nicht verantwortlich für Verzögerungen verursacht durch äussere Einflüsse (z.B. Streik der Post, starkes Unwetter etc.).

Die normale Lieferung erfolgt per Versandart Standard (innerhalb ca. 1-2 Wochen). Wir bieten als Alternative die Versandart Express EMS an (innerhalb ca. 3-5 Werktagen).

Sobald Ihre Bestellung unser Lager verlässt, bekommen Sie eine Versandbestätigung per E-Mail einschliesslich Trackinginformationen zugeschickt.

Versandkosten sind für jede Bestellung (gleiche Adresse) zu entrichten. Verschiedene Bestellungen zu bündeln ist generell nicht möglich – sollten Sie spezielle Anforderungen oder Wünsche haben, können Sie gerne unseren Kundenservice kontaktieren.

Bei der Versandart Express EMS werden die Produkte in besonders geschützter Art und Weise versandt.

Nach den Verbraucherschutzrichtlinien aus dem Jahre 2000, haben Sie das Recht Ihre Bestelllung innerhalb von sieben (7) Werktagen nach Erhalt in einwandfreiem Zustand zurückzugeben, allerdings liegen die Rücksendungskosten beim Absender.

Die Lieferadresse ist die normale Strassenadresse, die uns genannt wurde zum  Zeitpunkt der Bestellung.

Wir versenden alle Bestellungen schnellstmöglich. Die durchschnittliche Zeit, die unter dem Punkt Liefer- & Versandkosten je nach Destination angezeigt ist, wird im Regelfall eingehalten und sollte den Zeitraum von maximal 21 Werktagen nach Erhalt Ihrer Versandbestätigung, nicht überschreiten. Ausgenommen hiervon sind Fälle von höherer Gewalt oder einem Ergeignis, die wir nicht beeinflussen können (z.B. Streiks der Postdienste).

Bestellungen, die bei uns am Freitag oder Samstag eingehen, werden am Sonntag bearbeitet. Bestellungen die an nationalen Feiertagen eingehen, werden am darauffolgenden Werktag bearbeitet.

Sie haben das Recht im Falle einer gravierenden Lieferverzögerung nach Versand der Ware Ihre Bestellung zu stornieren. Der Käufer bleibt in diesem Fall für die Versandkosten verantwortlich. Der Käufer ist nicht verantwortlich im Falle von höherer Gewalt oder aussergewöhnlichen Zwischenfällen (Streiks der Postdienste, Transportausfälle durch Unwetter unter dem Gefrierpunkt etc.).

Bei Zurücksendung der Waren und Wareneingang im Orginalzustand erhalten Sie unverzüglich eine Rückbuchung Ihres Geldwertes.

Im Falle der Überschreitung der oben genannten Lieferfrist, werden wir Ihnen unverzüglich eine Email zukommen lassen mit dem Hinweis, dass Sie Ihre Bestellung stornieren können. Sollte Ihr Bankkonto bereits belastet worden sein, wird eine Rückbuchung innerhalb von 30 Tagen vorgenommen. Die Informationen im Detail finden Sie in dem Abschnitt Stornierung, Widerrufsrecht, Rücknahme.

Rücknahme

Sollten Sie von Ihrem Rückgaberecht Gebrauch machen wollen, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 48 Studen nach Wareneingang.

Bitte belassen Sie die Ware im Orginalzustand mit Preisschildern, Etiketten und Umverpackung etc.. Die Ware darf nicht benutzt sein oder sonstige Schäden aufweisen.

Bitte senden Sie Ihr Paket ausreichend frankiert  - auf eigene Kosten - zurück an folgende Adresse :

Concept Store

Derech Namir 133/5

62507 Tel Aviv

Israel

Geprüfte Sicherheit bei den Zahlungsmethoden

Bei uns haben Sie die Möglichkeit per Kreditkarte und / oder per Paypal sicher und einfach zu bezahlen.

Modernste Verschlüsselungstechniken, wie z. B. das Secure Socket Layer (SSL), bieten Ihnen auch im Internet ein Höchstmaß an Sicherheit. Sämtliche Bestell- und Kreditkartendaten werden dadurch nur verschlüsselt an Concept Store übermittelt.

Die Lieferung der Ware erfolgt (soweit auf Lager) sofort nach Zahlungseingang.